Annie C, 54 ans, A2micile Carcassonne

Intervenant(e) Maintien à domicile

J’ai rejoint l’aventure A2micile en septembre 2010 afin de m’occuper de personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Mon accompagnement s’étend des tâches ménagères aux actes essentiels de la vie.

Mon parcours avant A2micile est très atypique, j’ai commencé par travailler dans le domaine de la coiffure, puis j’ai changé de branche en travaillant dans une boulangerie, chez un primeur puis dans un magasin de farces et attrapes.

Toutes ces expériences ont un point commun : mon goût pour le service et le relationnel.  C’est pourquoi j’ai décidé de faire une formation d’Assistante de vie aux familles. J’aime rendre les gens heureux, leur faire plaisir et ils me le rendent bien ! Ce que je vis au quotidien est très enrichissant.

Afin de réussir au mieux dans ce métier, il faut un certain nombre de qualités : ponctualité et sérieux car les personnes nous attendent et ont besoin de nous ! L’honnêteté, la discrétion, savoir s’adapter (à la personne, au matériel, à l’environnement…), être souriante et humaine tout en sachant rester à sa place, être diplomate et savoir observer, car c’est aussi notre rôle de détecter certains mal-êtres. A2micile sait faire preuve de compréhension aussi bien envers les clients qu’envers les salariés. Nous travaillons dans le respect et la confiance et c’est ce que j’apprécie.